Il viaggiatore deve munirsi del titolo di viaggio prima della partenza. I biglietti si acquistano il giorno del viaggio presso le biglietterie di terra,
che si trovano in prossimità dei pontili e, di norma, aprono almeno 20 minuti prima del transito della corsa oppure nei punti vendita autorizzati dall'Azienda.
Le carte di credito/bancomat sono accettate presso tutte le biglietterie di terra ed a bordo di tutte le navi in servizio.